Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11/1

Chez RMCUSTOM, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre navigation sur notre site et de vos interactions avec notre entreprise.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
RMCUSTOM

Adresse : 21 allée des Fontaines, 89000 Perrigny, France
Téléphone : 06 72 79 54 68
E-mail : samuel@rmcustom89@gmail.com

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale.

• Données liées à la prestation de service : informations sur votre véhicule, vos préférences ou demandes de devis.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite (via des cookies).
   

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de contact, de devis ou de rendez-vous.

• Fournir nos services de detailing, covering et personnalisation automobile.

• Vous envoyer des informations commerciales ou promotionnelles (uniquement avec votre consentement).

• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur notre site.
   

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, abonnement à une newsletter, cookies).

• L’exécution d’un contrat lorsque vous commandez une prestation.

• Nos obligations légales (facturation, comptabilité).
   

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

• Pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact commercial.

• Les données liées à une prestation sont conservées pendant la durée légale nécessaire à des fins comptables (10 ans).
   

6. Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues ni louées.
Elles peuvent toutefois être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site).

• Nos partenaires professionnels (dans le cadre d’une demande spécifique liée à un service).

Tous nos partenaires respectent les exigences du RGPD.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :

• Utilisation de connexions sécurisées (HTTPS).

• Protection de l’accès à nos serveurs et outils internes.

• Accès restreint aux seules personnes autorisées au sein de l’entreprise.
   

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

• Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.

• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins commerciales.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, il vous suffit d’envoyer un e-mail à : samuel@rmcustom89@gmail.com

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Ces cookies peuvent :

• Mémoriser vos préférences de navigation.

• Analyser le trafic du site (via Google Analytics, par exemple).

• Personnaliser le contenu affiché.

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la politique
RMCUSTOM se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 samuel@rmcustom89@gmail.com
📞 06 72 79 54 68